الأسئلة الشائعة
- كيف يمكنني الاستفادة من خدمة الضمان؟
للاستفادة من خدمة الضمان، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا وتقديم تفاصيل المنتج المشتراة. سنطلب منك إرسال صورة للمنتج المعيب أو العطب، وسنتولى باقي الإجراءات لضمان معالجة المشكلة بأسرع وقت ممكن.
- هل يمكنني استبدال المنتج إذا لم يعجبني؟
نعم، يمكن استبدال المنتج إذا لم يكن هنالك عطل أو مشكلة به. يرجى التواصل معنا في غضون فترة زمنية معقولة بعد استلام المنتج لبدء عملية الاستبدال.
- كيف يمكنني تقديم طلب استبدال قطعة تالفة؟
للطلب استبدال قطعة تالفة، يرجى التواصل مع خدمة العملاء وتقديم تفاصيل حول القطعة المعيبة. سنقوم بتقييم المشكلة وسنعمل على توفير القطعة البديلة لك في أقرب وقت ممكن.
ما يميزنا
شكرا على ثقتكم بنا !